咖啡廳應(yīng)該如何找到自己的顧客群

瀏覽：日期：2016-01-21 10:30:51 | 作者：杭州咖啡廳裝修

　　在咖啡廳的開設(shè)之前，確定客戶群對咖啡店來說非常重要，那么應(yīng)該如何找到自己的顧客群呢?下面杭州咖啡館裝修設(shè)計小編就為大家介紹，咖啡館應(yīng)該如何找到自己的顧客群：

　　客戶群的確定

　　第一要：考慮人均收入；

　　第二要：考慮教育程度；

　　第三要：考慮的是個人的工作經(jīng)驗、經(jīng)歷，以及工作單位的性質(zhì)。

　　總結(jié)：由于無法吸引所有的顧客前來消費，所以在地址方面進行商圈特性的調(diào)查與分析，進而針對設(shè)定的顧客對象去著手收集有關(guān)資料，更成了今日咖啡店營運必要的步驟。

　　商圈設(shè)定與顧客調(diào)查

　　1：商圈內(nèi)消費水平的高低;

　　2：顧客的職業(yè)類別;

　　3：消費群體年齡層的構(gòu)成;

　　4：顧客對流行意識的反應(yīng);

　　5：顧客的消費特點;

　　6：顧客家庭收支情況。

　　總結(jié)：通過對這些資料的調(diào)查與分析，在對地址因素基礎(chǔ)上商圈的特性有所了解后，接著就必須利用這些信息去判斷如何設(shè)定顧客對象。

　　固定顧客的培養(yǎng)

　　1：一般而言，咖啡店主要從事咖啡的銷售，因此提供給顧客優(yōu)質(zhì)的咖啡飲料，就是給予顧客最好的服務(wù);

　　2：尤其是社區(qū)性的小咖啡店，顧客首次來店消費時，若能獲得相當(dāng)程度上的滿足，則下次將會再度光臨;

　　3：顧客若是一連幾次均能得到滿足，自然就能成為固定顧客。

　　以上就是杭州咖啡館裝修設(shè)計小編為大家介紹的，咖啡館應(yīng)該如何找到自己的顧客群，希望通過小編的介紹可以幫助到需要的朋友們。

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